«Люди с хорошими навыками общения не только более эффективно взаимодействуют с окружающими, они более убедительны и чаще получают поддержку от коллег. В личной жизни умение общаться тоже принципиально влияет на качество отношений с партнером. Взаимопонимание - неотъемлемая часть роли хорошего родителя, супруга, ребенка. Думаю сомнений в важности этого навыка нет, при этом горькая правда в том, что этому нигде не учат»